{"id":199,"date":"2021-01-30T11:41:35","date_gmt":"2021-01-30T11:41:35","guid":{"rendered":"https:\/\/betterparkinglatam.com\/?p=199"},"modified":"2021-01-30T22:03:02","modified_gmt":"2021-01-30T22:03:02","slug":"gestion-de-parking-en-clinicas-y-hospitales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/betterparkinglatam.com\/pt\/gestion-de-parking-en-clinicas-y-hospitales\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de Parking em hospitais"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"580\" height=\"326\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/104953785_gettyimages-899532184.jpg?resize=580%2C326&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-200\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/104953785_gettyimages-899532184.jpg?w=976&amp;ssl=1 976w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/104953785_gettyimages-899532184.jpg?resize=300%2C169&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/104953785_gettyimages-899532184.jpg?resize=768%2C432&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/104953785_gettyimages-899532184.jpg?resize=16%2C9&amp;ssl=1 16w\" sizes=\"auto, (max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>A boa gest\u00e3o dos estacionamentos num hospital ou numa cl\u00ednica n\u00e3o \u00e9 tarefa f\u00e1cil. Aqui v\u00e3o alguns exemplos de desaf\u00edos t\u00edpicos.<\/p>\n\n\n\n<!--more Siga Leyendo-->\n\n\n\n<p><strong>A experi\u00eancia do cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A opera\u00e7\u00e3o de estacionamentos num hospital ou numa cl\u00ednica n\u00e3o se considera parte do \u2018core business\u2018. O Parking geralmente recebe menos aten\u00e7\u00e3o, dedica\u00e7\u00e3o de tempo e recursos que outras atividades do recinto m\u00e9dico. Por\u00e9m, a experi\u00eancia do cliente no estacionamento tem um impacto significativo na sua evalua\u00e7\u00e3o geral do servi\u00e7o do hospital, por v\u00e1rias raz\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>O <strong>Parking<\/strong> geralmente \u00e9 a <strong>primeira e a \u00faltima impress\u00e3o<\/strong> que o cliente tem do lugar. Boa parte do efeito positivo de uma excelente aten\u00e7\u00e3o pela enfermeira ou o m\u00e9dico se perde, se o cliente depois no estacionamento encontrar o terminal de pagamento fora de servi\u00e7o ou demora muito para sair com o carro do Parking.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"580\" height=\"386\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/service2.jpg?resize=580%2C386&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-202\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/service2.jpg?resize=1024%2C681&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/service2.jpg?resize=300%2C199&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/service2.jpg?resize=768%2C511&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/service2.jpg?resize=1536%2C1021&amp;ssl=1 1536w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/service2.jpg?resize=16%2C12&amp;ssl=1 16w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/service2.jpg?resize=1200%2C798&amp;ssl=1 1200w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/service2.jpg?w=1940&amp;ssl=1 1940w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/service2.jpg?w=1740&amp;ssl=1 1740w\" sizes=\"auto, (max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>Mesmo que o estacionamento seja operado por um terceiro, quando houver <strong>problemas, o cliente sempre responsabilizar\u00e1 o hospital <\/strong>e n\u00e3o o operador de Parking.<\/li><li>\u00c0 diferen\u00e7a de uma opera\u00e7\u00e3o de Parking num shopping ou num aeroporto, o cliente que visita ao hospital muitas vezes vem <strong>preocupado, ansioso e estressado<\/strong>. Nessas condi\u00e7\u00f5es, o cliente tem ainda menos paci\u00eancia para tolerar um mal servi\u00e7o no estacionamento.<\/li><li>O hospital pode ter uma porcentagem maior de clientes con <strong>mobilidade reduzida<\/strong> e\/ou <strong>menos facilidade para usar tecnologia<\/strong>.<\/li><li><strong>Quando o cliente se atrasar<\/strong> no estacionamento \u2013 p.e. por falta de disponibilidade ou por m\u00e1 sinaliza\u00e7\u00e3o \u2013 os <strong>processos internos do hospital com horas m\u00e9dicas, procedimentos e exames agendados se desordenam<\/strong>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Prestar um mal servi\u00e7o de Parking talvez seja menos s\u00e9rio para um aeroporto, onde o cliente n\u00e3o tem muitas alternativas na hora de viajar. Um hospital, por outro lado, n\u00e3o deve se dar ao luxo de ser indiferente ao servi\u00e7o prestado, porque o cliente f\u00e1cilmente pode agendar seu pr\u00f3ximo raios-x ou visita ao pediatra em outro hospital.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aspectos cr\u00edticos do servi\u00e7o de Parking<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os puntos cr\u00edticos do servi\u00e7o de Parking num hospital geralmente est\u00e3o relacionados com a disponibilidade de estacionamentos e o tempo requerido para encontrar uma vaga, com a sinaliza\u00e7\u00e3o, as dist\u00e2ncias de acesso, localiza\u00e7\u00e3o e funcionamento de terminais de pagamento, a ilumina\u00e7\u00e3o e a limpeza do lugar.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"580\" height=\"290\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Happy-Customer-e1456954695163-614x307-1.jpeg?resize=580%2C290&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-220\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Happy-Customer-e1456954695163-614x307-1.jpeg?w=614&amp;ssl=1 614w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Happy-Customer-e1456954695163-614x307-1.jpeg?resize=300%2C150&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Happy-Customer-e1456954695163-614x307-1.jpeg?resize=16%2C8&amp;ssl=1 16w\" sizes=\"auto, (max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Parking num hospital normalmente \u00e9 um servi\u00e7o 24x7, e para conseguir a excel\u00eancia de servi\u00e7o s\u00e3o necess\u00e1rios supervis\u00e3o frequente e em terreno e uma boa aten\u00e7\u00e3o aos detalhes da opera\u00e7\u00e3o. N\u00e3o \u00e9 suficiente contratar um operador especializado de Parking e assinar um Service Level Agreement (SLA) com multas associadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Quanto a sinaliza\u00e7\u00e3o, precisa repassar o caminho completo que faz o cliente. Come\u00e7ando com as indica\u00e7\u00f5es nas ruas de acesso ao hospital, considerando a identifica\u00e7\u00e3o de andares e setores do estacionamento, o acesso do Parking \u00e0s diferentes instala\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas do hospital, a localiza\u00e7\u00e3o e sinaliza\u00e7\u00e3o de terminais de pagamentos e caixas manuais, at\u00e9 as indica\u00e7\u00f5es para sair do centro m\u00e9dico. <\/p>\n\n\n\n<p>Un buen principio norteador para la se\u00f1al\u00e9tica es &#8220;informaci\u00f3n acotada pero repetida&#8221;. O sea, pocas palabras en todos los lugares donde el conductor del veh\u00edculo debe tomar una decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Em hospitais maiores com v\u00e1rios pr\u00e9dios, a experi\u00eancia cliente pode ser melhorada com um sistema de orienta\u00e7\u00e3o que indica onde tem vagas dispon\u00edveis. Um sistema de orienta\u00e7\u00e3o baseado em c\u00e2meras permite colocar tamb\u00e9m um servi\u00e7o \u2018Find-your-car\u2018. Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 incluir planos do estacionamento e dos caminhos de acesso na App e\/ou p\u00e1gina web do hospital.<\/p>\n\n\n\n<p>Deve ser lembrado que a sinaliza\u00e7\u00e3o e as tecnologias associadas n\u00e3o s\u00e3o est\u00e1ticas, mas precisam atualiza\u00e7\u00f5es e adapta\u00e7\u00f5es no tempo, p.e. porque se redisenhou o fluxo de tr\u00e1fego num setor do Parking. Um sistema de orienta\u00e7\u00e3o que indica estacionamentos dispon\u00edveis onde efetivamente n\u00e3o tem, \u00e9 muito frustrante para o cliente que est\u00e1 preocupado em n\u00e3o perder sua hora m\u00e9dica agendada.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Valet Parking<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"580\" height=\"387\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/einstein2.jpg?resize=580%2C387&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-206\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/einstein2.jpg?w=600&amp;ssl=1 600w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/einstein2.jpg?resize=300%2C200&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/einstein2.jpg?resize=16%2C12&amp;ssl=1 16w\" sizes=\"auto, (max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Uma op\u00e7\u00e3o para oferecer um servi\u00e7o diferenciado aos clientes do hospital \u00e9 implementar um Valet Parking. Por exemplo, a opera\u00e7\u00e3o de estacionamentos do Hospital Israelita Albert Einstein em S\u00e3o Paulo \u2013 o melhor centro m\u00e9dico na Am\u00e9rica Latina segundo o <a href=\"https:\/\/www.americaeconomia.com\/negocios-industrias\/conozca-los-resultados-del-ranking-de-clinicas-y-hospitales-2020\">Ranking de Am\u00e9rica Econom\u00eda<\/a> \u2013 trabalha de maneira praticamente exclusiva com Valet Parking, com um servi\u00e7o que diariamente recebe e entrega milhares de ve\u00edculos.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de gerar um servi\u00e7o diferenciado, um Valet Parking tamb\u00e9m permite um uso mais eficiente das superf\u00edcies do estacionamento, aumentando a capacidade efetiva do Parking. Por outro lado, manter o pessoal para uma opera\u00e7\u00e3o de Valet Parking implica um custo relevante. E, obviamente, \u00e9 preciso uma boa gest\u00e3o do pessoal para assegurar que o servi\u00e7o seja r\u00e1pido e cortes, que o carro se retorne ao dono sem nenhum dano etc.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/valet-parking2.jpg?resize=580%2C151&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-205\" width=\"580\" height=\"151\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/valet-parking2.jpg?w=460&amp;ssl=1 460w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/valet-parking2.jpg?resize=300%2C78&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/valet-parking2.jpg?resize=16%2C4&amp;ssl=1 16w\" sizes=\"auto, (max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Usu\u00e1rios com diferentes perf\u00eds<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O Parking de um hospital tem que atender v\u00e1rios grupos de usu\u00e1rios com perf\u00eds e necessidades diferentes. Uma segrega\u00e7\u00e3o t\u00edpica \u00e9 entre \u2026<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u2026 <strong>Pacientes &amp; parentes<\/strong><ul><li><strong>In-patients<\/strong> (pacientes hospitalizados) normalmente geram demanda indireta atrav\u00e9s de parentes e visitas; muitos hospitais optam por liberar parcial ou totalmente do pago de Parking a este grupo de usu\u00e1rios.<\/li><\/ul><ul><li><strong>Out-patients<\/strong> (horas m\u00e9dicas, exames, terapias) tendem a utilizar o estacionamento por tempos mais curtos. Para este grupo de usu\u00e1rios, \u00e9 poss\u00edvel utilizar os dados do sistema de reservas de horas m\u00e9dicas do hospital para projetar a ocupa\u00e7\u00e3o do Parking e dessa maneira otimizar a gest\u00e3o dos estacionamentos.<\/li><\/ul><ul><li>Para pacientes que chegam \u00e0 <strong>Urg\u00eancia<\/strong>, um servi\u00e7o de Valet Parking pode ser especialmente valioso. Em alguns pa\u00edses (p.e. <a href=\"https:\/\/www.bcn.cl\/leychile\/navegar?idNorma=1096757\">no Chile<\/a> ) a legisla\u00e7\u00e3o expl\u00edcitamente pro\u00edbe cobrar pelo estacionamento a usu\u00e1rios do servi\u00e7o de Urg\u00eancia\/Emerg\u00eancia.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"580\" height=\"326\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/urgencia.jpg?resize=580%2C326&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-208\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/urgencia.jpg?w=710&amp;ssl=1 710w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/urgencia.jpg?resize=300%2C169&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/urgencia.jpg?resize=16%2C9&amp;ssl=1 16w\" sizes=\"auto, (max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u2026 <strong>Pessoal m\u00e9dico &amp; empregados<\/strong><ul><li>Num hospital, a gest\u00e3o de Parking para empregados tende a ser mais complexa que num shopping ou num aeroporto. \u00c9 necess\u00e1rio considerar diferentes turnos de trabalho de m\u00e9dicos, enfermeiras, pessoal administrativo etc., al\u00e9m de m\u00e9dicos de plant\u00e3o que podem precisar de um acesso r\u00e1pido quando forem chamados. Al\u00e9m disso pode haver usu\u00e1rios de Parking especialmente exigentes entre os m\u00e9dicos do hospital.<\/li><\/ul><ul><li>A separa\u00e7\u00e3o f\u00edsica do estacionamento em \u00e1reas para pessoal e outras para pacientes facilita a gest\u00e3o. Por\u00e9m, uma r\u00edgida separa\u00e7\u00e3o f\u00edsica necess\u00e1riamente implica uma menor capacidade efetiva do total de vagas dispon\u00edveis.<\/li><\/ul><ul><li>A gest\u00e3o de Parking para empregados pode ser otimizada com um \u2018Data Mining\u2018 dos fluxos de carros e com o uso inteligente de tecnologia (p.e. sistema de orienta\u00e7\u00e3o com c\u00e2meras).<\/li><\/ul><ul><li>Uma m\u00e1 gest\u00e3o do Parking para empregados tende a <a href=\"https:\/\/www.signatureparking.com\/top-5-healthcare-parking-services-to-enhance-the-patient-experience\/\">impactar no servi\u00e7o para clientes externos do estacionamento<\/a>, p.e. por empregados ocupando espa\u00e7os que deveriam estar dispon\u00edveis para pacientes.<\/li><\/ul><\/li><li>\u2026 <strong>Outros usu\u00e1rios<\/strong> \u2013 \u00c9 importante que o hospital defina tamb\u00e9m acessos, fluxos e pol\u00edtica de cobran\u00e7a de Parking para fornecedores, t\u00e1xis e aplicativos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"580\" height=\"387\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/rideshare.jpg?resize=580%2C387&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-209\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/rideshare.jpg?w=1024&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/rideshare.jpg?resize=300%2C200&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/rideshare.jpg?resize=768%2C512&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/rideshare.jpg?resize=16%2C12&amp;ssl=1 16w\" sizes=\"auto, (max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Perda de receita, o risco escondido<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Um aspecto importante na gest\u00e3o do estacionamento de um hospital \u00e9 o bom controle do risco de perda de receita. Este risco \u00e9 relevante por causa de v\u00e1rias raz\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Manipula\u00e7\u00e3o de dinheiro pelo pessoal que opera o Parking,<\/li><li>Pessoal de opera\u00e7\u00e3o t\u00edpicamente mal pagado \u2026<\/li><li>\u2026 e com alta rota\u00e7\u00e3o,<\/li><li>Pessoal muitas vezes terceirizado, o que reduz a fidelidade da pessoa com o hospital,<\/li><li>Falta de tempo e recursos por parte do hospital para continuamente supervisar e controlar de perto a opera\u00e7\u00e3o de estacionamentos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"580\" height=\"319\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/money-loss.jpg?resize=580%2C319&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-210\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/money-loss.jpg?w=1000&amp;ssl=1 1000w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/money-loss.jpg?resize=300%2C165&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/money-loss.jpg?resize=768%2C422&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/money-loss.jpg?resize=16%2C9&amp;ssl=1 16w\" sizes=\"auto, (max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>A perda de receita num Parking t\u00edpicamente come\u00e7a com algum funcion\u00e1rio do estacionamento retirando valores pequenos e, se a pessoa observar que a falta de dinheiro n\u00e3o for detectada, os valores e a frequ\u00eancia dos roubos crescem r\u00e1pidamente. O impacto econ\u00f4mico para o hospital pode ser muito relevante, como mostra este exemplo de um hospital em Manchester: \"<a href=\"https:\/\/www.manchestereveningnews.co.uk\/news\/greater-manchester-news\/wythenshawe-hospital-manchester-crown-court-15564413\">\u2026 Hospital security guards stole more than \u00a3200,000 from car park pay machines \u2026<\/a>\u201c.<\/p>\n\n\n\n<p> <strong>Cobrar para Parking num servi\u00e7o m\u00e9dico?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"580\" height=\"356\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/cartoon2-1.jpg?resize=580%2C356&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-212\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/cartoon2-1.jpg?resize=1024%2C629&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/cartoon2-1.jpg?resize=300%2C184&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/cartoon2-1.jpg?resize=768%2C472&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/cartoon2-1.jpg?resize=16%2C10&amp;ssl=1 16w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/cartoon2-1.jpg?resize=1200%2C737&amp;ssl=1 1200w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/cartoon2-1.jpg?w=1223&amp;ssl=1 1223w\" sizes=\"auto, (max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>A cobran\u00e7a de Parking em hospitais freq\u00fcentemente \u00e9 criticada por usu\u00e1rios e pol\u00edticos como um \u201eimposto aos doentes\u201c. Alguns hospitais adotam uma posi\u00e7\u00e3o \u201en\u00e3o queremos ganhar dinheiro com o estacionamento, tudo bem se o Parking cubrir mais ou menos suas pr\u00f3prias despesas de opera\u00e7\u00e3o\u201c. Reflexo disso s\u00e3o pol\u00edticas de pre\u00e7o de Parking como p.e. na <a href=\"https:\/\/www.clinicaalemana.cl\/nuestra-clinica\/infraestructura-y-servicios\">Cl\u00ednica Alemana em Santiago de Chile onde n\u00e3o se cobram os primeiros 60 minutos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Qual \u00e9 o pre\u00e7o \u201ecerto\u201c para um estacionamento? O custo total para construir um estacionamento subterr\u00e2neo pode chegar f\u00e1cilmente a <a href=\"https:\/\/www.impark.com\/parking-insight\/free-hospital-parking-really-free\/\">USD 20 mil por vaga<\/a> ou mais. Simplesmente para recuperar este investimento \u2013 ou seja, sem ganhar nada \u2013 num prazo de 20 anos e aplicando algumas premissas razo\u00e1veis para um Parking bem localizado, tem que cobrar na m\u00e9dia um pre\u00e7o de pelo menos USD 1,90 por hora (ver quadro). Se o estacionamento cobrar menos do que se requer para recuperar o investimento, o d\u00e9ficit precisa ser compensado com pre\u00e7os mais altos para outros servi\u00e7os do hospital. Ou seja, neste caso os pre\u00e7os da aten\u00e7\u00e3o m\u00e9dica, do raios-x e da cirurgia terminam subvencionando o estacionamento.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"580\" height=\"223\" src=\"https:\/\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/tabla2-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-217\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/tabla2-1.jpg?w=1032&ssl=1 1032w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/tabla2-1.jpg?resize=300%2C112&ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/tabla2-1.jpg?resize=1024%2C383&ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/tabla2-1.jpg?resize=768%2C287&ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/tabla2-1.jpg?resize=16%2C6&ssl=1 16w\" sizes=\"auto, (max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><figcaption>C\u00e1lculo simplificado de pre\u00e7o requerido para recuperar o investimento de Parking<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Outro aspecto a ser considerado para determinar os pre\u00e7os de Parking \u00e9 a situa\u00e7\u00e3o de oferta y demanda de estacionamentos na regi\u00e3o perto do centro m\u00e9dico. Cobrar menos do que \u00e9 pre\u00e7o de mercado para estacionamentos na vizinhan\u00e7a incentiva a usu\u00e1rios externos a ocuparem o Parking do hospital, reduzindo ent\u00e3o a disponibilidade para pacientes e empregados. N\u00e3o \u00e9 por acaso que na Cl\u00ednica Alemana muitas veces \u00e9 dif\u00edcil encontrar uma vaga dispon\u00edvel. O que come\u00e7a com o objetivo de atender bem ao paciente (\u201en\u00e3o vamos cobrar a primeira hora\u201c), termina piorando o servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"580\" height=\"325\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/parking-full-1.jpg?resize=580%2C325&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-219\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/parking-full-1.jpg?w=740&amp;ssl=1 740w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/parking-full-1.jpg?resize=300%2C168&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/betterparkinglatam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/parking-full-1.jpg?resize=16%2C9&amp;ssl=1 16w\" sizes=\"auto, (max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A boa gest\u00e3o dos estacionamentos num hospital ou numa cl\u00ednica n\u00e3o \u00e9 tarefa f\u00e1cil. 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